Исполнитель хранит файлы по заказу конкретного человека и не выкладывает их на сайт. Содержание выбирает заказчик. Если вы считаете, что в таком материале используется ваш объект авторских или смежных прав без основания, напишите на info@mediatech-files.ru.
Это порядок обращения к исполнителю. Он не заменяет претензию к самому заказчику и не заменяет суд.
Что написать
- Кто вы и как с вами связаться: имя, статус, почта, при желании телефон.
- Какое произведение, фонограмма или исполнение затронуты. Чем подтверждается право: договор, ссылка на законную публикацию, выписка из реестра — что есть на руках. Весь архив сразу не обязателен, но без опоры на право заявление трудно проверить.
- Что именно просите найти: имя файла, дата передачи, название проекта, если оно известно, или другое описание, по которому материал можно отличить от чужих.
- Чего вы хотите: закрыть доступ, удалить копию у исполнителя, и то и другое.
- Фразу, что сведения в письме верны и вы отвечаете за их достоверность.
Если заявление подаёт представитель, приложите доверенность. Если правообладатель — организация, достаточно письма с корпоративного адреса и указания должности, а доверенность — если её попросят отдельно.
Что будет дальше
Ответ — в течение 10 рабочих дней с момента, когда в письме хватает данных, чтобы понять, о каком материале речь. Если данных мало, исполнитель попросит уточнить, и срок пойдёт от уточнения.
Когда право подтверждается, доступ к материалу закрывается на время разбирательства или материал удаляется с носителя исполнителя — по тому, что уместно в конкретной ситуации. Заказчику об этом сообщается.
Если подтверждения нет или материал не находится, об этом будет написано прямо. Заведомо ложное заявление о нарушении может повлечь ответственность по закону, в том числе возмещение убытков, если из-за такого заявления работа по проекту была сорвана.
Чего эта страница не обещает
Исполнитель не следит за всеми съёмками заказчиков как редакция и не хранит публичный каталог. Поиск идёт по тем файлам, которые ещё лежат в срок хранения. Если срок вышел и файлы уже удалены, удалять повторно нечего: об этом тоже будет ответ.